এই নথিটি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে
🔒

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🛡️

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

🗂️

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

✏️

তথ্য সম্পাদনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার।

📧

যোগাযোগের সুবিধা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী দল সর্বদা প্রস্তুত।

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস জমা/উত্তোলনের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি ভিজিটে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লয়্যালটি পয়েন্ট গেম খেলার সময়
KYC নথি পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল যাচাইকরণের সময়
ℹ️
betiji কখনই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক তথ্য প্রসেস করা হয় এবং শুধুমাত্র আংশিক রেফারেন্স তথ্য আমাদের কাছে থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  1. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  2. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  3. আর্থিক লেনদেন প্রসেসিং: জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  5. দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত ও সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য গেমিং তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  6. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  7. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  8. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
⚠️
বিপণন যোগাযোগ আপনি যদি betiji-র প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

যাদের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে

  1. পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  2. গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিও — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
  3. KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রদানকারী।
  4. আইটি ও ক্লাউড সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী।
  5. আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশ পালনে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি betiji কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না, বা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রয়োজনের বাইরে কোথাও পাঠায় না। এই প্রতিশ্রুতি betiji-র মূল মূল্যবোধের অংশ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারকারী পরিচয় প্রকাশ না করেই সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করে।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার তথ্য সংরক্ষণ করে।

নিরাপত্তা কুকি

CSRF সুরক্ষা, প্রতারণা শনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

🔐

256-bit SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

🧱

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।

🔑

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

OTP ও দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

🕵️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

ℹ️
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হয়, betiji আপনাকে দ্রুততম সময়ে ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণে সহায়তা করবে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের কোনো প্রতিনিধি জিজ্ঞেস করবেন না।

আপনার অধিকারসমূহ

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে betiji-র কাছে থাকা আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

📦

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

📣

অভিযোগ দায়েরের অধিকার

গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সরাসরি betiji-র কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

📩
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ
লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা ১২ মাস নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

যোগাযোগের তথ্য

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলায়
  • সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
⚠️
শিশুদের গোপনীয়তা betiji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।